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Política de Cambios

CAMBIOS

Queremos que elegir Gi sea una experiencia que disfrutes de principio a fin.

Cada prenda Gi Paciullo es desarrollada y confeccionada con un proceso cuidado, pensando en que encuentres una pieza que te represente, te haga sentir cómoda y quieras volver a usar una y otra vez.

Por eso, si una vez recibida tu compra necesitas realizar un cambio, estamos para acompañarte.

Te contamos todo lo que necesitas saber de manera simple y transparente.

Contas con 30 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio.

Podes solicitar un cambio por otro talle, color o modelo, siempre sujeto a la disponibilidad de stock al momento de gestionar el cambio.

Para que podamos recibir la prenda y mantener el cuidado y la calidad de cada pieza Gi, necesitamos que se encuentre:

  • Sin uso.
  • En perfectas condiciones.
  • Siempre que sea posible, agradecemos conservar la etiqueta.
  • Sin manchas, olores, marcas de uso o lavado.
  • Sin modificaciones, como ruedos, pinzas, arreglos u otras intervenciones.
  • Con los elementos de packaging originales correspondientes a la entrega.

De esta manera, podemos asegurarnos de que cada prenda conserve las mismas condiciones en las que fue entregada.

PROMOCIONES Y ACCESORIOS

En Gi Paciullo queremos que nuestra experiencia de cambio sea simple.

Las prendas adquiridas durante promociones, descuentos especiales y los accesorios o complementos de colección cuentan con la misma política de cambios, siempre que cumplan con las condiciones generales detalladas anteriormente.

¿QUÉ VALOR SE TOMA PARA EL CAMBIO?

Para realizar un cambio, se reconoce el valor efectivamente abonado por la prenda al momento de la compra.

La nueva elección estará sujeta al stock disponible al momento de confirmar el cambio.

En caso de existir una diferencia de precio entre la nueva prenda elegida y el importe reconocido, nuestro equipo te indicará cómo proceder.

¿CÓMO REALIZO MI CAMBIO?

Es muy simple.

01 · ESCRIBINOS

Contactanos por WhatsApp al +54 9 3413 23-4421 indicándonos que queres realizar un cambio.

02 · CONTANOS QUÉ NECESITÁS

Podés contarnos si necesitás otro talle, color o modelo. Si tenés dudas sobre cuál elegir, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la opción que mejor se adapte a vos.

03 · TE ASESORAMOS

Antes de avanzar, te indicaremos cómo realizar el envío o la entrega de la prenda y te acompañaremos durante todo el proceso.

04 · RECIBIMOS Y REVISAMOS

Una vez recibida, verificaremos que la prenda se encuentre en las condiciones indicadas.

05 · ELEGÍ TU NUEVA PRENDA

Una vez aprobado el cambio, coordinaremos con vos la nueva elección según el stock disponible.

Las prendas no se reservan previamente y la disponibilidad se confirma al momento de gestionar el cambio.

SOBRE LOS ENVÍOS

En los cambios solicitados por elección de talle, color o modelo, los costos de envío correspondientes al cambio estarán a cargo del cliente.

Para ayudarte a elegir con mayor seguridad, antes de realizar tu compra podés consultar con nuestro equipo sobre talles, medidas, calce y características de cada prenda.

Estamos a disposición y nos encanta asesorarte para que encuentres la opción indicada para vos.

Si realizás un envío por tu cuenta, te recomendamos utilizar un servicio que cuente con seguimiento. Gi Paciullo no puede asumir responsabilidad por paquetes que no lleguen a destino cuando el envío es gestionado directamente por el cliente.

¿QUÉ PASA SI LA PRENDA NO ESTÁ EN CONDICIONES PARA REALIZAR EL CAMBIO?

Cuando recibamos la prenda, verificaremos que cumpla con las condiciones detalladas en esta política.

Si no cuenta con estas condiciones, nos pondremos en contacto para informarte la situación y coordinar el reenvío de la prenda.

Nuestro objetivo es que el proceso sea siempre claro, respetuoso y transparente.

¿COMPRÉ ONLINE Y CAMBIÉ DE OPINIÓN? Contas con 10 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar la devolución.

Las compras realizadas a distancia cuentan con el derecho de arrepentimiento establecido por la normativa argentina vigente.

Si compraste una prenda a través de nuestra tienda online y, una vez realizada la compra, cambiaste de opinión, la normativa argentina te permite solicitar la cancelación de la compra dentro del plazo legal correspondiente.

Para hacerlo, simplemente ingresá al “Botón de Arrepentimiento” que encontrás al pie de nuestra tienda online.

Desde allí vas a poder iniciar la solicitud de manera directa y sencilla.

¿TENÉS ALGUNA DUDA?

Antes, durante o después de tu compra, estamos para ayudarte.

WhatsApp: +54 9 3413 23-4421
Email: [email protected]

Instagram: @gipaciullo

Elegir una prenda también es parte de la experiencia.

Queremos que compres Gi con tranquilidad, que encuentres una pieza que realmente te represente y que disfrutes de tenerla tanto como disfrutamos de crearla.

Equipo Gi Paciullo