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Política de Cambios

CAMBIOS

Si deseas realizar el cambio de una compra deberás tener en cuanta lo siguiente:

  • Los cambios podrán realizarse en un plazo de 30 días corridos desde recibido el producto. Posterior a esa fecha no se aceptarán reclamos.
  • La prenda a cambiar debe estar en el mismo estado que te lo enviamos: con la etiqueta original del producto, incluidos elementos de packaging ( caja y bolsas correspondientes / perchas y portatrajes. ) Si no tiene etiqueta original del producto, el cambio no podrá realizarse.
  • La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, de la misma manera en la que fue entregada. Sin uso previo. Sin manchas, olores, marcas lavado o con modificaciones tales como ruedos, pinzas, etc. De lo contrario no podrá ser cambiado.
  • Los accesorios, o complementos de colecciones, no tienen cambio.
  • Los cambios estan sujetos al stock disponible en el momento.
  • El valor a favor para realizar el cambio, será el mismo que abonaste por la prenda, sin excepciones.
  • Durante acciones promocionales o descuentos especiales, no se aceptan cambios de producto mediente el uso de ordenes de compra digitales.

¿CÓMO CAMBIARLO?

NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTOS DE ENVIO Y REENVIO EN CASOS DE CAMBIO DE TALLE, MODELO DE COLOR O CONFUSIÓN AL REALIZAR LA COMPRA.

Ya que se ofrecen los servicios de asesoramientos personalizados, previos a la compra y tablas de talles.

Para comenzar el cambio, se debe escribir al Whatsapp de Gi Paciullo +54 9 3413 23-4421, comentando los motivos por el cual se desea generar el cambio, enviar foto o video de la prenda. En la brevedad el equipo Gi recibirá su mensaje y se pondrá en contacto. Brindando asesoramiento sobre el cambio y como se llevará a cabo la gestion del mismo.

La marca no se responsabiliza por envíos que no lleguen a destino, cuando lo envía el cliente.

Una vez que llegue el producto y se verifique que se encuentra en optimas condiciones, te contactaremos nuevamente para gestionar por que prenda se cambiará. Los cambios están sujetos al stock al momento de recibir tu envio, no se reservan prendas.

En el caso que el producto devuelto no cumpla con los criterios arriba descriptos, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio. En caso que no se reúnan las condiciones nos encargamos de reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañado del justificativo y motivo del rechazo.

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES, SOLO CAMBIOS BAJO POLÍTICAS.

Cualquier consulta/ excepción, pueden contactarse con nosotras a [email protected] - Whatsapp +54 9 3413 23-4421 o mediante nuestras redes sociales.

Atentamente Equipo de Gi Paciullo.